La importancia del A/B testing en publicidad digital

La publicidad digital es un arte lleno de recursos pensados especialmente para atraer a clientes potenciales. Aunque no es un propósito fácil de alcanzar en medio de esta alocada selva digital.

Debes admitir que hacer crecer tu negocio online no es cuestión de suerte; esto va a depender de las herramientas que utilices para aumentar tu competitividad. En este post te hablaremos del A/B testing y qué lo hace tan especial. No te lo pierdas… Luego nos agradeces.

Publicidad digital: qué es el A/B testing

El concepto de la prueba A/B en publicidad digital es fácil de entender. Es, en esencia, el diseño de dos propuestas digitales que se hacen llegar al público objetivo para determinar cuál es mejor recibido.

Cuando implementas el A/B testing, un segmento de tus usuarios recibe la versión A del contenido, mientras que el otro grupo recibe la versión B. Los medios utilizados son las campañas de Meta y Google Ads, el email marketing, las redes sociales o las landing pages, entre otros. El resultado lo puedes medir cuando tienes el porcentaje de usuarios que:

• Hicieron clic en tus enlaces

• Llenaron los formularios

• Se registraron en tu web

• Te siguieron en redes sociales

Una vez conocida la tasa de conversión, puedes determinar cuál de las dos campañas digitales fue la más exitosa. Estas pruebas tienen la capacidad única de descubrir y analizar el comportamiento de los consumidores, lo que te ayudará mucho a optimizar tu estrategia publicitaria. Dinos, ¿aún crees que es buena idea lanzar una moneda al aire?

¿Es importante el A/B testing para el marketing digital?

Esta herramienta ha probado ser muy útil para mejorar las tasas de conversión de cualquier negocio. Según la revista Harvard Business, el uso de esta prueba se ha generalizado, permitiendo estudiar la reacción del usuario ante cualquier cambio.

Hay pruebas para medir la aceptación de un nuevo logo, cambios en la página web, ofertas en línea o la descripción de un producto. Los expertos en publicidad digital implementan esta estrategia para:

• Optimizar el presupuesto. Saber qué es lo que le gusta a la mayoría de los usuarios permite invertir en la campaña de marketing con mayor aceptación.

• Sustentar sus decisiones en datos confiables. No hay espacio para la especulación. El A/B testing se apoya en el manejo de métricas como el número de clics, nuevos registros y conversiones. Hay una clara noción de qué funciona y qué no.

• Mejorar la experiencia del cliente. Se trata de garantizar que la interacción del usuario con tus estrategias para ofrecer el producto le resulte satisfactoria. 

• Renovar las campañas. La interpretación y el análisis comparativo de los datos obtenidos ayuda a direccionar más acertadamente las campañas publicitarias.

Todos los beneficios aportados por el A/B testing nos llevan al propósito principal: lograr el aumento de las tasas de conversión. El objetivo final de cualquier campaña de marketing es vender y, mientras más clientes se identifiquen con los contenidos y el producto, mayores serán las ventas.

Elementos que considerar para la prueba

Una estrategia de publicidad digital poco efectiva puede costarte mucho dinero. Ya sabemos que el A/B testing es una herramienta útil, pero debes tener en cuenta los elementos clave para aplicarla.

Por ejemplo, tus objetivos deben ser claros. El objetivo principal de toda prueba A/B es definir cuál de las dos campañas es más atractiva para los usuarios. Así que debes elegir las métricas que te darán esa información, como CPC, CPA, ROAS, suscripciones y ventas.

Otro elemento importante es lo que deseas poner a prueba, ¿qué quieres cambiar? Los colores de tu página web, el botón de registro o el rendimiento de una campaña en redes sociales. Y si no quieres estadísticas confusas, prueba uno o pocos elementos cada vez.

Evita, además, los falsos positivos, ¿qué significa esto? Que no debes conformarte con el primer resultado obtenido. Hasta el mejor software puede equivocarse. La prueba A/B es una herramienta económica, así que puedes aplicarla más de una vez antes de aceptar el resultado y hacer cambios.

Errores comunes al aplicar el A/B testing en publicidad digital

Un error frecuente entre quienes aplican estas pruebas es dejarse llevar por la impaciencia; adelantarse a los resultados finales. Si ignoras el hecho de que los parámetros pueden variar hasta el final, tomarás decisiones basadas en datos parciales.

Además, la impaciencia (como mala consejera) y la urgencia de obtener resultados inmediatos pueden hacerte creer que una prueba express es aceptable. No es así; si quieres realizar un estudio confiable de los cambios propuestos, necesitas tiempo para profundizar en tu investigación.

Otro error común es pensar que la intuición está por encima de los datos científicos. Suponer que algo es bueno para impulsar tu marca no lo hace necesariamente cierto, y menos si las estadísticas dicen lo contrario.

Consejos para realizar pruebas A/B exitosas

Aunque el A/B testing no es una técnica de publicidad digital complicada, queremos darte algunos tips para mejorar su efectividad:

1. Elige la herramienta de A/B testing que se adapte a las características de tu negocio.

2. Ejecuta las versiones A y B simultáneamente para evitar que la variable tiempo afecto los resultados.

3. Elige una muestra lo suficientemente grande para que los resultados sean aplicables a una «población» más amplia.

4. Haz seguimiento a la versión ganadora para determinar si efectivamente es la alternativa correcta para tu negocio.

Finalmente, evita los errores de la sección anterior y asegúrate de hacer cambios que vayan acompañados de una mejoría en el rendimiento de tu negocio.

Eleva tu negocio al siguiente nivel

El uso del A/B testing no es algo inédito en la ciencia, pero en el campo de publicidad digital ha sido particularmente eficiente. No es una herramienta infalible, pero sí bastante confiable para medir los intereses de tu buyer persona.

¿Te gustaría probar esta técnica en tu eCommerce? Rabid Duck te ofrece su experiencia y profesionalismo para diseñar tus pruebas A/B. Contáctanos, crearemos juntos la estrategia de marketing digital que llevará a tu negocio al siguiente nivel.

¿Y si hacemos un A/B testing para tu negocio?